Производство: от Excel и устных отчётов к ERP и утренней сводке собственнику

Контекст

Производственная компания росла, а управление оставалось прежним: заказы, остатки, выпуск и деньги учитывались в нескольких таблицах и в головах ключевых сотрудников. Чтобы получить картину за месяц, бухгалтерия и руководители тратили около двух дней на сведение цифр, и к моменту готовности отчёт уже устаревал.

Собственник не мог ответить на простые вопросы без звонков: сколько заказов в работе, что с запасами, где проседает маржа.

Задача

• перевести операционный учёт из Excel в единую систему;
• убрать ручную сборку отчётности;
• дать собственнику ежедневную картину бизнеса без запросов сотрудникам.

Что сделали

Обследование процессов. Прошли по цепочке «заказ → производство → склад → отгрузка → оплата», зафиксировали, кто и где вводит данные и где они теряются.

ERP под процессы компании. Настроили учётную систему под реальные процессы, а не наоборот: заказы, производственные задания, складской учёт, взаиморасчёты. Справочники номенклатуры и контрагентов привели к единому виду.

Данные и отчётность. Настроили автоматическую загрузку данных в аналитический слой и согласовали с руководством методику расчёта ключевых показателей.

Дашборд и утренняя сводка. Собрали панель руководителя: выручка и маржа против плана, заказы в работе, остатки, дебиторская задолженность. Каждое утро главные цифры приходят собственнику в Telegram — без открытия систем.

Результат

Отчётность больше не собирается вручную: цифры готовы в момент обращения. Собственник видит состояние бизнеса каждое утро и задаёт вопросы по отклонениям, а не по сбору данных.

Что использовали

ERP-система под процессы компании, аналитическое хранилище, BI-дашборд, Telegram-бот для ежедневной сводки.